Vor ein paar Tagen hat Blizzard ein neues Customer Support Video online gestellt in dem erklärt wird was ein Game Master für Aufgaben hat und welche Möglichkeiten man hat ein Ticket bei Blizzard aufzugeben. Zum Beispiel ist es seit kurzem auch möglich einen direkten Chat auf der Battle.net-Webseite mit dem Kundensupport zu starten.
Bei besonders schwierigen Fällen ist auch eine Telefonhotline eingerichtet.
Weiterhin wird an zwei echten Beispielen wie ein Game Master in bestimmten Situationen helfen kann und es werden auch Beispiele angesprochen bei denen ein Game Master nicht helfen kann.
Das Video ist 6 Minuten lang und es lohnt sich es sich einmal anzuschauen:
Was ein WoW Game Master für euch tun kann
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